DOCUMENTE
Confidențialitate
Cum prelucrează Tekadvice SRL datele vizitatorilor site-ului tekadvice.md și ce fișiere stochează în browserul dumneavoastră. Actualizat: 5 octombrie 2026.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul de date este Tekadvice SRL, IDNO 1017600039506, mun. Chișinău, Republica Moldova.
Întrebările privind datele dumneavoastră le puteți adresa la [email protected] sau la +373 60 27 22 44.
2. Ce date colectăm
Din formularul de contact — numele, denumirea companiei, telefonul, adresa de e-mail, domeniul solicitat și textul mesajului. Toate câmpurile le completați dumneavoastră; obligatorii sunt doar numele și telefonul.
Date tehnice — adresa IP, tipul browserului și al sistemului de operare, paginile vizitate, data și ora. Ele ajung în jurnalele serverului și în serviciul Cloudflare, care protejează site-ul de atacuri.
Preferințele dumneavoastră — limba aleasă, tema deschisă sau întunecată și alegerea privind cookie-urile. Acestea rămân în browserul dumneavoastră.
Nu colectăm date despre sănătate, convingeri, date biometrice sau alte categorii speciale de date și nu urmărim vizitatorii în afara acestui site.
3. De ce prelucrăm datele
Prelucrarea se face în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în următoarele scopuri și temeiuri:
- Pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră și a pregăti o ofertă — executarea contractului sau măsuri precontractuale luate la cererea dumneavoastră.
- Pentru a presta serviciile contractate și a ține evidența lor — executarea contractului.
- Pentru securitatea și funcționarea site-ului — interesul nostru legitim de a proteja infrastructura de atacuri și abuzuri.
- Pentru analiză și publicitate — numai pe baza consimțământului dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.
- Pentru evidența contabilă și fiscală — obligația legală.
4. Cât timp păstrăm datele
- Solicitările din formularul de contact — 24 de luni de la ultima comunicare.
- Jurnalele serverului — până la 12 luni.
- Documentele contractuale și contabile — în termenele stabilite de legislație.
- Alegerea privind cookie-urile — 6 luni, după care vă întrebăm din nou.
După expirarea termenului, datele se șterg sau se anonimizează.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră în scopuri comerciale. Au acces la ele doar angajații Tekadvice SRL care au nevoie de acestea pentru a vă răspunde, precum și furnizorii care ne ajută să menținem site-ul:
- Cloudflare, Inc. — protecția și livrarea site-ului. Traficul trece prin rețeaua globală a companiei, inclusiv prin servere din afara Republicii Moldova.
- Furnizorul serviciului de e-mail — transmiterea mesajelor din formularul de contact către cutia noastră poștală.
Site-ul este găzduit pe infrastructura proprie a Tekadvice SRL din Republica Moldova. Fonturile și toate celelalte fișiere ale site-ului se încarcă de pe serverul nostru, nu de la terți.
Putem transmite date autorităților doar atunci când legea ne obligă.
6. Drepturile dumneavoastră
În privința datelor dumneavoastră aveți dreptul:
- să aflați ce date deținem despre dumneavoastră și să primiți o copie a acestora;
- să cereți corectarea datelor inexacte;
- să cereți ștergerea datelor;
- să cereți restricționarea prelucrării sau să vă opuneți acesteia;
- să primiți datele într-un format care poate fi transferat altui operator;
- să vă retrageți consimțământul, fără ca aceasta să afecteze prelucrarea de până atunci.
Scrieți-ne la [email protected] — vă răspundem în termenul prevăzut de lege. Dacă răspunsul nu vă satisface, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.
7. Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-ul le stochează în browserul dumneavoastră. Unele sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze; restul se încarcă doar cu acordul dumneavoastră.
La prima vizită vă întrebăm ce categorii acceptați. Vă puteți răzgândi oricând prin linkul Setări cookies din josul fiecărei pagini.
În prezent, pe site nu sunt instalate instrumente de analiză sau de publicitate. Dacă le vom adăuga, se vor încărca numai după ce le veți accepta.
Cookie-uri strict necesare
Se încarcă întotdeauna, fără ele site-ul nu funcționează corect.
| Denumire | Scop | Durată |
|---|---|---|
| pll_language | Reține limba aleasă a site-ului | 12 luni |
| tk_consent | Reține alegerea dumneavoastră privind cookie-urile (stocare locală în browser, nu se trimite la server) | 6 luni |
| tk-theme | Reține tema deschisă sau întunecată (stocare locală în browser) | Până la ștergerea datelor browserului |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare: deosebește vizitatorii reali de roboți și blochează atacurile | 30 de minute / până la 12 luni |
| wordpress_logged_in_*, wp-settings-* | Sesiunea administratorului; se creează doar la autentificarea în panoul de administrare | Sesiune / 12 luni |
Analiză și performanță
Se încarcă doar cu acordul dumneavoastră. Ne arată câți vizitatori avem și ce pagini citesc, pentru a îmbunătăți site-ul.
| Denumire | Scop | Durată |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics: deosebește vizitatorii și sesiunile, statistici de utilizare | Până la 24 de luni |
Marketing și publicitate
Se încarcă doar cu acordul dumneavoastră. Permit măsurarea eficienței campaniilor publicitare.
| Denumire | Scop | Durată |
|---|---|---|
| _fbp, fr | Meta: măsurarea campaniilor și publicitate personalizată | Până la 3 luni |
| _gcl_au | Google Ads: măsurarea conversiilor | Până la 3 luni |
Cookie-urile le puteți șterge și din setările browserului. Rețineți că, fără cele strict necesare, unele funcții ale site-ului pot să nu mai funcționeze.
8. Securitatea datelor
Site-ul funcționează doar prin conexiune criptată HTTPS. Accesul la panoul de administrare și la server este limitat, protejat prin parole puternice și autentificare în doi pași, iar copiile de rezervă sunt criptate. Suntem o companie de servicii IT și aplicăm aceleași măsuri pe care le recomandăm clienților noștri.
9. Modificări ale acestei politici
Dacă modificăm politica, publicăm versiunea nouă pe această pagină și actualizăm data de la începutul ei. Vă recomandăm să o consultați din când în când.