ДОКУМЕНТЫ
Конфиденциальность
Как Tekadvice SRL обрабатывает данные посетителей сайта tekadvice.md и какие файлы сохраняет в вашем браузере. Обновлено: 5 октября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор данных — Tekadvice SRL, IDNO 1017600039506, мун. Кишинёв, Республика Молдова.
Вопросы по вашим данным — на [email protected] или по телефону +373 60 27 22 44.
2. Какие данные мы собираем
Из формы обратной связи — имя, название компании, телефон, адрес электронной почты, направление запроса и текст сообщения. Все поля заполняете вы сами; обязательны только имя и телефон.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера и операционной системы, просмотренные страницы, дата и время. Они попадают в журналы сервера и в сервис Cloudflare, который защищает сайт от атак.
Ваши настройки — выбранный язык, светлая или тёмная тема и решение по cookie. Они остаются в вашем браузере.
Мы не собираем данные о здоровье, убеждениях, биометрию и другие особые категории данных и не следим за посетителями за пределами этого сайта.
3. Зачем мы обрабатываем данные
Обработка ведётся в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных, в таких целях и на таких основаниях:
- Чтобы ответить на вашу заявку и подготовить предложение — исполнение договора или действия до его заключения по вашей просьбе.
- Чтобы оказывать услуги по договору и вести их учёт — исполнение договора.
- Для безопасности и работоспособности сайта — наш законный интерес защищать инфраструктуру от атак и злоупотреблений.
- Для аналитики и рекламы — только на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любой момент.
- Для бухгалтерского и налогового учёта — требование закона.
4. Сколько мы храним данные
- Заявки из формы — 24 месяца с момента последнего общения.
- Журналы сервера — до 12 месяцев.
- Договорные и бухгалтерские документы — в сроки, установленные законодательством.
- Решение по cookie — 6 месяцев, после чего мы спросим снова.
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные в коммерческих целях. Доступ к ним имеют только сотрудники Tekadvice SRL, которым это нужно для ответа вам, а также поставщики, которые помогают сайту работать:
- Cloudflare, Inc. — защита и доставка сайта. Трафик проходит через глобальную сеть компании, в том числе через серверы за пределами Республики Молдова.
- Поставщик почтовой службы — доставка писем из формы в наш почтовый ящик.
Сайт размещён на собственной инфраструктуре Tekadvice SRL в Республике Молдова. Шрифты и все остальные файлы сайта загружаются с нашего сервера, а не со сторонних.
Передать данные государственным органам мы можем только тогда, когда этого требует закон.
6. Ваши права
В отношении своих данных вы вправе:
- узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных;
- потребовать ограничения обработки или возразить против неё;
- получить данные в формате, пригодном для передачи другому оператору;
- отозвать согласие — это не затронет обработку, которая была до этого.
Напишите нам на [email protected] — мы ответим в срок, установленный законом. Если ответ вас не устроит, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.
7. Файлы cookie
Cookie — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Часть из них нужна для работы сайта, остальные загружаются только с вашего согласия.
При первом визите мы спрашиваем, какие категории вы принимаете. Изменить решение можно в любой момент по ссылке Настройки cookie внизу любой страницы.
Сейчас на сайте не установлены инструменты аналитики и рекламы. Если мы их добавим, они загрузятся только после вашего согласия.
Строго необходимые
Загружаются всегда, без них сайт работает некорректно.
| Название | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| pll_language | Запоминает выбранный язык сайта | 12 месяцев |
| tk_consent | Хранит ваше решение по cookie (локальное хранилище браузера, на сервер не передаётся) | 6 месяцев |
| tk-theme | Запоминает светлую или тёмную тему (локальное хранилище браузера) | До очистки данных браузера |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare: отличает живых посетителей от ботов и блокирует атаки | 30 минут / до 12 месяцев |
| wordpress_logged_in_*, wp-settings-* | Сессия администратора; создаются только при входе в панель управления | Сессия / 12 месяцев |
Аналитика и производительность
Загружаются только с вашего согласия. Показывают, сколько у нас посетителей и какие страницы они читают.
| Название | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics: различает посетителей и сессии, статистика посещений | До 24 месяцев |
Маркетинг и реклама
Загружаются только с вашего согласия. Позволяют оценить эффективность рекламных кампаний.
| Название | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| _fbp, fr | Meta: измерение кампаний и персональная реклама | До 3 месяцев |
| _gcl_au | Google Ads: измерение конверсий | До 3 месяцев |
Cookie можно удалить и в настройках браузера. Учтите, что без строго необходимых часть функций сайта перестанет работать.
8. Безопасность данных
Сайт работает только по шифрованному соединению HTTPS. Доступ к панели управления и к серверу ограничен, защищён стойкими паролями и двухфакторной аутентификацией, резервные копии зашифрованы. Мы сами занимаемся ИТ-обслуживанием и применяем те же меры, которые рекомендуем клиентам.
9. Изменения политики
Если мы меняем политику, новая версия появляется на этой странице, а дата в начале обновляется. Рекомендуем изредка заглядывать сюда.